다 들어줄개 상담 바로가기 이용방법 총정리

친구나 가족에게 쉽게 꺼내지 못한 고민이 있다면 혼자 오래 붙잡고 있을 필요는 없습니다. 다 들어줄개는 만 19세 미만 청소년이 이용할 수 있는 청소년 SNS 상담 서비스로, 일상적인 고민부터 마음이 힘든 순간까지 상담할 수 있습니다. 아래에서 이용 대상, 주요 기능, 상담 방법, 상담기관 찾기까지 카드 형식으로 확인해 보세요.

1. 다 들어줄개란?

다 들어줄개는 문자와 SNS를 통한 소통에 익숙한 청소년이 언제 어디서든 자신의 고민을 이야기할 수 있도록 마련된 청소년 상담 서비스입니다. 학교생활, 친구 관계, 가족 갈등처럼 일상에서 겪는 고민은 물론 다른 사람에게 쉽게 말하기 어려운 문제까지 상담할 수 있습니다.

상담을 받기 위해 반드시 심각한 문제가 있어야 하는 것은 아닙니다. 마음이 답답하거나 누군가에게 이야기를 털어놓고 싶은 순간에도 상담을 시작할 수 있습니다.

요약: 청소년이 온라인으로 고민을 이야기하고 도움을 받을 수 있는 SNS 상담 서비스

2. 다 들어줄개 이용 대상

공식 안내에 따르면 다 들어줄개 상담 서비스의 이용 대상은 청소년보호법 제2조제1항에 따른 만 19세 미만 청소년입니다.

학교생활이 힘들거나 친구와의 관계 때문에 고민하는 청소년, 가족이나 선생님에게 말하기 어려운 고민이 있는 경우, 외롭거나 혼자라고 느끼는 경우 등 다양한 상황에서 이용할 수 있습니다.

만 19세 이상 성인의 경우에는 129, 자살예방상담전화 109 등 별도의 전문 상담 서비스를 확인하는 것이 좋습니다.

요약: 만 19세 미만 청소년을 위한 상담 서비스

3. 다 들어줄개 상담하기

온라인 상담

다 들어줄개 홈페이지 또는 앱에 접속하면 상담하기 메뉴를 통해 자신의 고민을 상담할 수 있습니다. 처음 상담을 시작할 때는 상황을 완벽하게 정리하려고 하기보다 지금 가장 힘든 일이 무엇인지 한두 문장으로 적는 것부터 시작하면 좋습니다.

상담할 때 적으면 좋은 내용

언제부터 힘들었는지, 어떤 일이 있었는지, 현재 어떤 기분인지 순서대로 이야기하면 자신의 상황을 보다 쉽게 전달할 수 있습니다. 해결책이 필요한지 또는 단순히 이야기를 들어주기를 원하는지도 함께 표현할 수 있습니다.

요약: 홈페이지 또는 앱에서 상담하기 메뉴를 통해 고민 상담 가능

4. 다 들어줄개 주요 기능

상담하기

친구나 주변 사람에게 쉽게 말하지 못했던 고민을 상담할 수 있는 기능입니다. 일상적인 고민부터 마음이 힘든 상황까지 자신의 이야기를 나눌 수 있습니다.

우리이야기

청소년이 자신의 고민이나 다른 친구들에게 들려주고 싶은 이야기를 자유롭게 작성할 수 있는 공간입니다. 비슷한 고민과 경험을 살펴보며 위로와 공감을 얻을 수 있습니다.

마음돌봄 콘텐츠

서비스 화면에서는 힐링톡톡, 감정가게 등 마음을 돌아볼 수 있는 메뉴를 확인할 수 있으며 정신건강과 관련된 정보와 콘텐츠도 살펴볼 수 있습니다.

요약: 상담하기, 우리이야기, 마음돌봄 콘텐츠 등 다양한 기능 제공

5. 주변 상담기관 찾기

온라인 상담 외에 추가적인 도움이 필요하다면 상담기관 찾기 기능을 활용할 수 있습니다. 청소년에게 도움을 줄 수 있는 상담기관, 의료기관, 복지기관 등을 지역을 중심으로 확인할 수 있습니다.

온라인에서 고민을 이야기한 뒤 전문적인 대면 상담이나 의료적인 지원이 필요하다고 판단된다면 주변 기관을 확인해 적절한 도움으로 연결하는 것이 중요합니다.

요약: 지역 주변의 상담기관, 의료기관, 복지기관 정보를 확인 가능

6. 다 들어줄개 이용 방법

홈페이지 접속

다 들어줄개 서비스 홈페이지에 접속한 후 상담하기 메뉴와 서비스 안내를 확인합니다.

로그인 또는 회원가입

서비스 화면에서 로그인 및 회원가입 메뉴를 확인할 수 있습니다. 기존 앱 이용자라면 Android 또는 iOS 앱이 최신 버전인지 확인하는 것도 좋습니다.

상담 시작

상담 메뉴에서 지금 가장 고민되는 내용을 작성합니다. 처음부터 모든 내용을 설명해야 한다는 부담을 가질 필요 없이 가장 힘든 부분부터 천천히 이야기하면 됩니다.

다 들어줄개 상담 바로가기

요약: 공식 홈페이지 접속 후 안내에 따라 상담을 시작할 수 있음

7. 위급한 상황이라면

생명이나 신체의 안전이 즉시 위험한 상황이라면 온라인 정보만 확인하기보다 현실에서 즉각적인 도움을 요청하는 것이 우선입니다.

가까운 보호자나 신뢰할 수 있는 어른에게 현재 상황을 알리고 필요한 경우 긴급기관의 도움을 받아야 합니다. 성인의 경우 자살예방상담전화 109 등 별도의 전문 상담 창구를 이용할 수 있습니다.

요약: 즉각적인 위험이 있다면 온라인 상담보다 보호자 또는 긴급 전문기관에 도움 요청

8. 상담 전 알아두면 좋은 점

처음 상담을 시작하려고 하면 무슨 말을 해야 할지 막막할 수 있습니다. 하지만 이야기를 완벽하게 정리한 뒤 상담할 필요는 없습니다. 오늘 가장 힘들었던 일 하나부터 이야기하는 것만으로도 충분합니다.

상담을 통해 바로 해결책을 찾고 싶은 사람도 있고, 누군가 자신의 이야기를 들어주기를 원하는 사람도 있습니다. 원하는 것이 무엇인지 정확히 모르겠다면 그 마음 자체를 상담 과정에서 이야기해도 됩니다.

요약: 고민을 완벽하게 정리하지 않아도 현재 가장 힘든 일부터 상담 가능

9. 다 들어줄개 Q&A

다 들어줄개는 누가 이용할 수 있나요?

공식 홈페이지 안내 기준으로 만 19세 미만 청소년을 대상으로 상담 서비스를 제공합니다.

꼭 심각한 고민이 있어야 상담할 수 있나요?

아닙니다. 학교생활, 친구 관계, 가족 문제처럼 일상에서 생기는 고민이나 단순히 누군가에게 이야기를 하고 싶은 경우에도 상담할 수 있습니다.

주변 상담기관도 찾을 수 있나요?

네. 상담기관 찾기 기능을 통해 주변의 상담기관, 의료기관, 복지기관 등에 관한 정보를 확인할 수 있습니다.

상담 외에 이용할 수 있는 기능이 있나요?

우리이야기, 힐링톡톡, 감정가게 등 청소년의 마음건강과 관련된 다양한 메뉴와 콘텐츠를 확인할 수 있습니다. 실제 제공 기능은 서비스 업데이트에 따라 변경될 수 있습니다.

앱에서도 이용할 수 있나요?

서비스에서는 Android와 iOS 앱 관련 안내를 제공하고 있습니다. 기존 이용자는 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

요약: 이용 대상, 상담 범위, 기관 찾기, 앱 이용 등 자주 묻는 내용을 확인 가능

10. 다 들어줄개 상담 바로가기

마음속 고민은 겉으로는 작아 보여도 혼자 오래 품고 있으면 점점 무겁게 느껴질 수 있습니다. 도움이 필요하다고 느끼는 순간 상담을 알아보는 것도 자신의 마음을 돌보는 중요한 행동입니다.

지금 누군가에게 이야기하고 싶은 고민이 있다면 다 들어줄개 공식 서비스를 통해 상담 방법을 확인해 보세요. 처음부터 모든 이야기를 꺼내기 어렵다면 현재 가장 힘든 한 가지부터 천천히 시작해도 됩니다.

요약: 고민을 혼자 감당하기 어렵다면 공식 서비스를 통해 상담 방법 확인