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삼성서울병원이 디지털 헬스케어 서비스를 강화하며 ‘2026 한국소비자 평가 최고의 브랜드’ 병원 앱 부문 대상을 차지했습니다. 아래 카드 형식으로 핵심 내용을 보기 쉽게 정리했습니다.
1. 삼성서울병원 앱 대상 수상 배경
삼성서울병원은 모바일 웹과 앱을 통해 다양한 비대면 서비스를 구축하며 환자 중심의 스마트 의료 서비스를 확대해 왔습니다. 그 결과 ‘2026 한국소비자 평가 최고의 브랜드’ 병원 앱 부문에서 대상을 수상했습니다.
요약: 환자 중심 디지털 헬스케어 서비스 강화로 병원 앱 부문 대상 수상
2. 모바일 앱 주요 기능
진료 예약과 일정 확인은 물론, 입원·수술·치료 과정 관리, 검사 결과 조회 등 주요 병원 서비스를 모바일 환경에서 이용할 수 있습니다. 이를 통해 환자와 보호자의 편의성이 크게 높아졌습니다.
요약: 예약, 일정, 검사 결과, 치료 과정까지 앱에서 통합 관리
3. 외래부터 입원까지 통합 관리
환자 여정 통합
삼성서울병원은 지난해 8월부터 외래와 입원 전 과정까지 환자 여정을 아우르는 통합 서비스 체계를 구축했습니다. 환자와 보호자가 병원 생활을 보다 편리하게 관리할 수 있도록 지원하고 있습니다.
편의 기능 확대
입원 일정, 회진 시간, 식단 정보, 메뉴 변경, 검사 결과, 처방 약물 조회 등 다양한 기능을 제공해 의료 정보 접근성을 높였습니다.
요약: 외래부터 입원까지 전 과정을 연결한 통합 서비스 제공
4. 대기 시간 줄이는 행정 기능
병실 변경 신청, 서류 발급, 의무기록 확인, 진료비 조회, 모바일 결제 기능까지 제공해 환자의 이동과 대기 시간을 줄였습니다. 단순 진료 지원을 넘어 병원 이용 전반의 효율성을 높였다는 점이 강점입니다.
요약: 병실 변경, 서류 발급, 진료비 조회, 결제까지 모바일로 처리 가능
5. 디지털 헬스케어 경쟁력 강화
삼성서울병원은 앞으로도 모바일 기반 의료 서비스를 지속적으로 발전시키며 디지털 헬스케어 경쟁력을 강화할 계획입니다. 환자 중심 서비스와 비대면 의료 환경이 더욱 고도화될 것으로 기대됩니다.
요약: 모바일 기반 의료 서비스를 지속 발전시켜 디지털 헬스케어 경쟁력 강화
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