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서울시 사업장을 대상으로 운영되는 감정노동·직장 내 괴롭힘 마음돌봄 집단치유 프로그램을 정리했습니다. 신청 대상부터 진행 절차, 기대 효과까지 카드 형식으로 쉽게 확인해 보세요.
1. 감정노동 마음돌봄 프로그램이란?
서울노동권익센터가 운영하는 무료 심리치유 프로그램으로, 감정노동자와 직장 내 괴롭힘 피해 노동자의 심리적 회복을 지원합니다. 전문가가 직접 사업장을 방문해 스트레스 관리와 자기돌봄 활동을 진행합니다.
2. 지원 대상 및 신청 조건
서울시 소재 사업장 또는 기관을 대상으로 운영됩니다. 감정노동자 비율이 높거나 직장 내 괴롭힘 피해로 인해 심리적 지원이 필요한 사업장이 신청할 수 있습니다.
개인 신청은 불가능하며 기관 또는 단체 단위로만 신청 가능합니다.
3. 프로그램 운영 정보
접수기간은 2026년 3월 13일부터 10월 2일까지입니다. 참가비는 무료이며 프로그램은 1회 2시간 동안 진행됩니다.
서울노동권익센터는 감정노동 취약 사업장을 우선 지원하고 있습니다.
4. 신청 방법
홈페이지 신청
기관 담당자가 서울노동권익센터 홈페이지를 통해 신청서를 제출합니다.
일정 협의 및 확정
센터 담당자와 유선 상담을 진행한 뒤 강사가 배정되며 최종 확정 메일을 받으면 프로그램이 확정됩니다.
5. 감정노동자 대상 프로그램
고객 응대, 민원 처리, 상담 업무 등 감정노동으로 인해 발생하는 스트레스와 감정 소진을 완화할 수 있도록 구성되어 있습니다.
자신의 감정을 이해하고 건강하게 관리하는 방법을 배우며 자기돌봄 역량을 향상할 수 있습니다.
6. 직장 내 괴롭힘 피해 지원
직장 내 괴롭힘으로 인해 심리적 어려움을 겪는 노동자의 회복을 지원합니다.
조직 내 공감과 소통을 강화하여 건강한 조직문화를 만드는 데 도움을 제공합니다.
7. 참여 시 기대 효과
참여자들은 스트레스 관리 능력을 높이고 심리적 안정감을 얻을 수 있습니다.
조직 차원에서는 구성원 만족도 향상과 건강한 소통 문화 조성에 긍정적인 영향을 기대할 수 있습니다.
8. 문의처 및 유의사항
문의는 서울노동권익센터 감정노동팀(02-6953-4622~3, ggamanbul@labors.or.kr)으로 가능합니다.
2026년에는 기관당 1회기 지원만 가능하며, 북한산 치유프로그램은 다회기 지원이 가능합니다.
